Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

1. Какие персональные данные собираются и зачем

Мы собираем и обрабатываем персональные данные только в объёме, необходимом для предоставления услуг (курсов программирования и веб-дизайна), управления заявками и улучшения работы сайта.

1.1 Данные, которые вы предоставляете добровольно

• Имя и контактные данные (например, email) — чтобы связаться с вами, уточнить детали обучения, ответить на вопросы и обработать заявку.
• Содержимое сообщений (если вы отправляете запрос через форму/почту) — чтобы корректно обработать обращение.

1.2 Данные, которые собираются автоматически

• IP-адрес — для обеспечения работы сайта, защиты от злоупотреблений, диагностики проблем и анализа сетевой активности.
• Технические данные о браузере и устройстве (например, тип браузера, версия, язык, часовой пояс, идентификаторы сессии) — для корректного отображения и функционирования сайта.
• Cookie и похожие технологии — для технической работы сайта, запоминания предпочтений (если применимо), а также для аналитики и измерения эффективности.

1.3 Зачем мы обрабатываем данные

• Обработка заявок на курсы и коммуникация с вами.
• Предоставление информации о программах обучения и поддержка пользователей.
• Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений.
• Улучшение сайта и оценка эффективности маркетинга (в т.ч. через инструменты аналитики и рекламы).

2. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии со статьёй 6 GDPR:

• Art. 6(1)(b) — выполнение договора или принятие мер по запросу субъекта данных до заключения договора: обработка данных для обработки заявки и подготовки предоставления услуг обучения.
• Art. 6(1)(c) — юридическая обязанность: обработка данных в случаях, когда это требуется по закону (например, для соблюдения требований по учёту и документированию).
• Art. 6(1)(f) — законные интересы: обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений, улучшение качества сервиса и аналитика использования сайта, а также измерение эффективности маркетинговых кампаний (при соблюдении баланса интересов и применимых гарантий).
• Art. 6(1)(a) — согласие: применяется, когда мы используем cookie/технологии или иные механизмы, требующие согласия в соответствии с применимыми правилами. В этом случае вы можете отозвать согласие в соответствии с настройками браузера и/или через механизмы управления cookie (если доступны на сайте).

3. Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

Мы можем использовать сервисы Google для аналитики и рекламы, включая Google Analytics и Google Ads. Эти инструменты могут обрабатывать данные, необходимые для измерения посещаемости, эффективности рекламы и улучшения маркетинга.

В рамках работы Google Analytics/Ads могут передаваться технические данные, такие как IP-адрес (в зависимости от конфигурации и настроек), идентификаторы устройств/браузеров, данные о взаимодействии с сайтом (например, просмотры страниц, события), а также сведения о том, как вы взаимодействуете с рекламой.

Opt-out (отказ): вы можете отключить использование данных для персонализированной рекламы и/или аналитики через инструменты Google. Для отказа используйте официальные страницы Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout и/или настройки рекламы Google: https://adssettings.google.com/.

Дополнительно вы можете управлять cookie в настройках браузера. Обратите внимание: отключение cookie может повлиять на корректность работы некоторых функций сайта.

4. Права субъектов данных (GDPR/DSGVO)

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ (получение информации о том, обрабатываются ли ваши данные, и получение копии данных).
• Право на исправление (корректировка неточных или неполных данных).
• Право на удаление («право быть забытым») — в случаях, предусмотренных GDPR.
• Право на ограничение обработки — при наличии оснований, предусмотренных GDPR.
• Право на возражение против обработки на основании законных интересов (Art. 6(1)(f)), а также против обработки для целей прямого маркетинга.
• Право на переносимость данных — в случаях, предусмотренных GDPR.
• Право отозвать согласие в любое время, если обработка основана на согласии (Art. 6(1)(a). Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его отзыва.

Чтобы воспользоваться правами, свяжитесь с нами по email: [email protected]. Мы рассмотрим запрос и предоставим ответ в сроки, предусмотренные применимым законодательством.

Также вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных (в Германии — в соответствующий Landesdatenschutzbeauftragte или иной компетентный орган), если считаете, что обработка ваших данных нарушает требования GDPR.

5. Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в тех случаях, когда это необходимо для целей, описанных в настоящей Политике, и при соблюдении требований GDPR. К таким категориям относятся:

• Провайдеры аналитики и рекламы (например, Google Analytics и Google Ads) — для измерения эффективности и аналитики использования сайта.
• Поставщики IT-услуг (хостинг, техническая поддержка, инфраструктура сайта) — для обеспечения работоспособности и безопасности.
• Платёжные/договорные сервисы (если применимо) — только в объёме, необходимом для выполнения договорных обязательств.

Там, где требуется, мы обеспечиваем наличие соответствующих гарантий передачи данных (например, договорных условий обработки данных и/или механизмов, предусмотренных GDPR для международной передачи).

6. Сроки хранения

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки, указанных в настоящей Политике. Конкретные сроки зависят от типа данных и цели обработки:

• Данные заявок и коммуникации — обычно до завершения обработки заявки и последующего сопровождения, а затем в течение сроков, необходимых для соблюдения юридических обязанностей (например, учёт и возможные претензии).
• Технические данные (IP, логи, данные о посещениях) — в течение времени, необходимого для обеспечения работы сайта, безопасности и диагностики, а также для выполнения требований по хранению данных, если они применимы.
• Cookie — срок зависит от типа cookie (сеансовые или постоянные) и настроек инструмента. Вы можете управлять cookie через браузер и механизмы отказа, описанные в разделе про Google.

Если вы запросите удаление или ограничение обработки, мы оценим запрос и применим соответствующие правовые основания и исключения.

7. Контакт

По вопросам обработки персональных данных и реализации ваших прав обращайтесь:

• Email: [email protected]

Адрес для корреспонденции: Pro Academy e.K., Hauptstraße 96, 10587 Berlin.

8. Дата обновления

Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.

Дополнительные сведения

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности при изменении законодательства, практик обработки данных или функциональности сайта. Актуальная версия размещается на этой странице с указанием даты обновления.